Eine Saison der Auszeichnungen für Hornblower Niagara Cruises

Top-Arbeitgeber- und Umweltauszeichnungen in Kombination mit einem großen Besucherandrang sorgen für eine erfolgreiche Saison 2019 am Fuße der Fälle

NIAGARA FALLSOnt. - Mit mehreren Auszeichnungen und Anerkennungen, die zu dem großen Andrang hinzukamen, und der Rückkehr eines historischen Standbeins zieht Hornblower Niagara Cruises den Vorhang auf eine erfolgreiche Saison 2019.

Trotz eines späten Saisonbeginns aufgrund eines lang anhaltenden kalten Winters und des anhaltenden Eises im oberen Niagara-Fluss und mehrerer Hochwasserereignisse im Laufe des Jahres waren die Besucher der Hauptattraktion der Niagarafälle zahlreich. An 18 verschiedenen Tagen in diesem Jahr erlebten mehr als 24.000 Menschen Hornblower's signature Voyage to the Falls Boat Tour, einschließlich eines eintägigen Besucherrekords mit mehr als 26.000 Menschen an Bord der Katamarane. In keiner vorangegangenen Betriebssaison hat Hornblower die 24.000 täglichen Besucherzahlen übertroffen.

"Mutter Natur hat uns zu Beginn des Jahres vor eine große Herausforderung gestellt, aber es war ein weiteres fantastisches Jahr für Hornblower Niagara Cruises", sagt Mory DiMaurizio, Vizepräsident und General Manager von Hornblower Niagara Cruises.

Not only did Hornblower welcome huge crowds, they achieved high customer satisfaction scores and a ‘world-class’ net promoter score, along with a strong list of honours that were bestowed throughout the year.

Hornblower Niagara Cruises fortwährendes Engagement, seinen Fußabdruck zu reduzieren, Recycling und Kompostierung zu fördern und mit Nachhaltigkeit an vorderster Front zu operieren, wurde mit einer Gold-Zertifizierung von Sustainable Tourism 2030 und dem Umweltpreis der Stadt Niagara Falls belohnt. Dies wird durch Hornblower's Respect Our Planet unterstrichen, eine unternehmensweite Initiative, die sich für saubere Luft, sauberes Wasser und eine saubere Zukunft einsetzt.

Hornblower Niagara Cruises wurde außerdem von den Kunden von GetYourGuide, einer der weltweit führenden Buchungsplattformen für Reiseerlebnisse, als "Bestes Wasserabenteuer" und "Top Fan Choice" in Nordamerika ausgezeichnet und erst kürzlich von den Redakteuren von Kanadas Top 100 Arbeitgebern als einer der Top Arbeitgeber von Hamilton-Niagara anerkannt, eine Auszeichnung, auf die sie sehr stolz sind.

"Es war aufregend, so viele Besucher aus der ganzen Welt zu sehen und in dieser Saison so angesehene Auszeichnungen zu erhalten. Unser Erfolg ist das Ergebnis unseres außergewöhnlichen Teams von Menschen. Sie zeigen sich jeden Tag und schaffen erstaunliche Erlebnisse für Tausende von Besuchern, geben der Gemeinschaft etwas zurück und unterstützen sie und arbeiten hart daran, in unserem Betrieb umweltbewusster zu sein", fügte DiMaurizio hinzu.

Hornblower's Engagement für die Umwelt, Qualität und Gesundheit & Sicherheit wird durch die erworbenen ISO Bezeichnungen demonstriert - ISO 14001 für seine strengen Standards für das Umweltmanagement, das sicherstellt, dass seine Aktivitäten negative Auswirkungen auf die natürliche Umwelt minimieren, ISO 9001 für das Qualitätsmanagement, das sich auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse konzentriert, und ISO 18001 für die Erfüllung der Standards für das Arbeitsschutzmanagement, was zeigt, dass die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter eine der höchsten Prioritäten für das Unternehmen ist.

2019 wurde auch die Rückkehr der Schrägbahn am Fuße des Clifton Hill markiert, mit der Hornblower Niagara Standseilbahn, die im Frühling eröffnet wird. Als Hornblower im Jahr 2012 als offizieller und einziger Schiffsreiseveranstalter in Niagara Falls, Kanada, den Zuschlag erhielt, verpflichtete sich das Unternehmen, die Schrägbahn zu restaurieren, um das Erlebnis für die Gäste zu verbessern und das Passagierwachstum aufrechtzuerhalten.

 "Mit 2019 in den Büchern freuen wir uns auf ein weiteres großartiges Jahr 2020", sagt Herr DiMaurizio. "Vielen Dank an alle unsere Tourismuspartner in Niagara und Ontario, die dazu beigetragen haben, ein erstaunliches Besuchererlebnis an den Niagarafällen aufzubauen und zu erhalten.

Die Saison 2019 markiert das Ende des sechsten Betriebsjahres von Hornblower Niagara Cruises, die seit ihrem Start im Jahr 2014 über 12 Millionen Besuchern erstaunliche Erlebnisse bot.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte niagaracruises.com. Folgen Sie Hornblower Niagara Cruises auf Instagram @NiagaraCruises und mögen Sie es auf Facebook.

Über Hornblower Niagara Cruises:

Hornblower Niagara Cruises, der offizielle Bootsreiseveranstalter für die Niagara Parks in den Niagarafällen, Kanada, ist ein Schwesterunternehmen von Hornblower Cruises and Events, einem nordamerikanischen Unternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, mit mehr als 100 Schiffen und 30 Jahren Erfahrung im Betrieb verschiedener Arten von Schifffahrtsdiensten an der Ost- und Westküste. Als Kanadas unvergesslichstes Besuchererlebnis beherbergt der Bootsausflug zu den Niagarafällen jährlich Millionen von Besuchern. Im September 2018 begrüßte Hornblower den 10-millionsten Besucher.

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Stephen Murdoch
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