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Reisehinweise: CORONAVIRUS COVID-19

Aktualisiert am 18. März 2020 12:00 PM EST

In diesen beispiellosen und herausfordernden Zeiten müssen wir alle tun, was wir können, um Kanada und den Rest der Welt in ihren Bemühungen um eine Minderung der Auswirkungen von COVID-19 zu unterstützen. Bei Hornblower Niagara Cruises tun wir unseren Teil zum Schutz unserer Mitarbeiter und Gäste.

Obwohl bei unseren Operationen keine Fälle des Virus gemeldet wurden, verschieben wir unseren Eröffnungstermin bis auf weiteres, um die Ausbreitung von COVID-19 in der Gemeinde zu verlangsamen und in Übereinstimmung mit den Empfehlungen der Regierungen von Kanada und Ontario, der Public Health Agency of Canada (PHAC) und anderer lokaler Gesundheitsbehörden.

Dies ist keine Entscheidung, die auf die leichte Schulter genommen wird, und wir verstehen, wie enttäuschend dies für diejenigen sein kann, die einen Besuch der Niagarafälle in Kanada geplant haben und sich auf eine unserer ikonischen Reisen zu den Fällen freuen. Für Gäste, die bereits Tickets bei uns gekauft haben, wird sich unser Team in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Erlebnis auf ein zukünftiges Datum zu verschieben oder andere Vorkehrungen zu treffen.

Während dieser Zeit werden wir die Situation weiter beobachten und Sie auf unserer Website unter niagaracruises.com/coronavirus-covid-19/ auf dem Laufenden halten, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir freuen uns darauf, den Gästen in naher Zukunft eine erstaunliche Erfahrung zu bieten.


Aktualisiert am 14. März 2020 um 9:00 EST

Hornblower-Niagara-Kreuzfahrten verschieben die Eröffnung

NIAGARA FALLS, ON - Um die Gesundheit und Sicherheit aller Mitarbeiter und Gäste zu gewährleisten und der Empfehlung der Regierung von Ontario folgend, wird Hornblower Niagara Cruises die Eröffnung seiner 7. Betriebssaison verschieben, wobei die Eröffnung am Montag, dem 6. April 2020, vorläufig geplant ist.

Ontarios Chief Medical Officer of Health, Dr. David Williams, hat die sofortige Aussetzung aller Versammlungen in geschlossenen Räumen mit über 250 Personen empfohlen, um die Verbreitung von COVID-19 einzudämmen. Hornblower Niagara Cruises schließt sich der Niagara Parks Commission und Ontarios anderen Attraktionsagenturen und Kongresszentren an, um dieser Empfehlung nachzukommen.

"Wir haben uns auf unsere früheste Eröffnung am 28. März gefreut, aber die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter hat für uns Priorität. Hornblower Niagara Cruises hat sich verpflichtet, seinen Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 beizutragen", sagte Mory DiMaurizio, Vizepräsident und Geschäftsführer von Hornblower Niagara Cruises.

 "Hornblower Niagara Cruises unterstützt die Priorität der Regierung von Ontario, die Gesundheit von Ontariern und Besuchern der Provinz sicherzustellen. Wir werden die laufenden Veranstaltungen weiterhin beobachten und die von Experten für öffentliche Gesundheit empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen und bewährten Praktiken anwenden und werden über die Entwicklung der Situation bei COVID-19 auf dem Laufenden bleiben", fügte DiMaurizio hinzu.

Hornblower Niagara Cruises wird sich mit Gästen, die Tickets gebucht haben, in Verbindung setzen, um Rückerstattungen zu vereinbaren oder ihre Kreuzfahrttickets auf einen späteren Zeitpunkt anzupassen.


Aktualisiert am 12. März 2020 12:00 Uhr ET

Wir sind offen für Business as usual und freuen uns darauf, Sie bald an Bord zu begrüßen.

Reisehinweise: CORONAVIRUS COVID-19

Wie Sie vielleicht wissen, reagiert die kanadische Gesundheitsbehörde (PHAC) auf einen Ausbruch einer durch ein Coronavirus verursachten Atemwegserkrankung. Das Virus wurde an zahlreichen Orten international, einschließlich Kanada, nachgewiesen.

Bei Hornblower haben die Sicherheit, Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Besatzungsmitglieder oberste Priorität.

Wir sind sehr offen für business as usual und freuen uns darauf, Sie bald an Bord zu begrüßen.

Es wurden keine Fälle des Virus bei unseren Operationen gemeldet, wir beobachten die Aussagen der Public Health Agency of Canada (PHAC) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) bezüglich der Fälle der Coronavirus-Krankheit 2019 (COVID-19) genau und befolgen die Richtlinien dieser Agenturen und der örtlichen Gesundheitsbehörden.

Hornblower hat eine ausgezeichnete Erfolgsbilanz in den Bereichen Sicherheit und Hygiene. Wir haben stets ein strenges Verfahren für Sauberkeit und Hygiene betrieben und aufrechterhalten, das extern geprüft wird, um Qualität und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Dazu gehören ordnungsgemäßes und häufiges Händewaschen, gründliche Desinfektion der Oberflächen für die Lebensmittelzubereitung vor und nach dem Service sowie die regelmäßige Desinfektion unserer Behälter vor und nach dem Service. Zusätzlich zu unseren Standardmaßnahmen und zur Sensibilisierung und Schulung der Besatzungsmitglieder an Bord bei den täglichen Schichtbesprechungen haben wir die Häufigkeit und den Schwerpunkt unserer Reinigungsverfahren erhöht und die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion von Bereichen mit hoher Berührung (wie Handläufe und Türgriffe) und anderen Oberflächen erhöht.

Um unseren Gästen bei ihren Buchungsentscheidungen für Hornblower Niagara Cruises während der sich weltweit entwickelnden COVID-19-Situation zu helfen, nehmen wir vorübergehend Änderungen an unserer Stornierungspolitik vor:

  • Wenn Ihre Bootstour oder Kreuzfahrt aufgrund von Entscheidungen der Gesundheitsbehörden abgesagt wird, erstatten wir Ihnen den Kauf vollständig zurück.
  • Wenn Sie aufgrund einer Krankheit oder wegen einer Reise in ein eingeschränktes Gebiet (PHAC-Stufe 3) nicht mitmachen können, werden wir den von Ihnen getätigten Kauf auf zukünftige Erfahrungen, die im Jahr 2020 angeboten werden, anwenden oder wir erstatten Ihnen den Kauf auf der Grundlage Ihrer Entscheidung vollständig zurück.

Schutz vor Erkältung, Grippe, Grippe und Coronavirus
Einige Möglichkeiten, sich zu schützen, sind

  • Vermeiden Sie engen Kontakt (wie Händeschütteln, Umarmungen usw.) mit Menschen, insbesondere mit Kranken.
  • Decken Sie Ihren Husten oder Niesen mit einem Taschentuch ab und werfen Sie das Taschentuch dann in den Müll.
  • Vermeiden Sie es, Ihre Augen, Nase und Mund zu berühren.
  • Reinigen und Desinfizieren von häufig berührten Objekten und Oberflächen
  • Waschen Sie Ihre Hände oft mit Wasser und Seife für mindestens 20 Sekunden.
  • Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie krank sind, außer zur medizinischen Versorgung

Weitere Informationen zum Schutz vor dem Coronavirus finden Sie in den Informationen der kanadischen Gesundheitsbehörde.

Weitere Informationen zu Fakten und Zahlen finden Sie in den Lageberichten der Weltgesundheitsorganisation über die Coronavirus-Krankheit.

 

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