ACCESIBILIDAD
Hornblower Niagara Cruises Propiedad totalmente accesible
Planifique su viaje teniendo en cuenta la accesibilidad.
Nuestro compromiso de accesibilidad con usted
Reconocemos la diversidad y la inclusión a través de nuestros huéspedes y nuestros dedicados empleados. Nuestra atracción es un ambiente acogedor y seguro que proporciona una experiencia accesible para todos nuestros huéspedes. Más abajo encontrará más información sobre nuestros servicios y el acceso a la accesibilidad.
Servicios
Sillas de ruedas
Hornblower Niagara Cruises proporciona sillas de ruedas por orden de llegada. Hay un número limitado de sillas de ruedas disponibles para uso exclusivo en el lugar. Se recomienda que los huéspedes traigan su propia silla de ruedas o scooter.
Varios hoteles en las cataratas del Niágara han comprado sus propios scooters y/o tienen sillas de ruedas que prestan a los huéspedes. Se recomienda a los huéspedes que se informen en el momento de hacer la reserva.
Alquiler de scooters y sillas de ruedas
A continuación hay enlaces a compañías locales de alquiler de scooters y sillas de ruedas:
Alojamiento
Animales de servicio
Hornblower Niagara Cruises recibe perros guía o animales de servicio en nuestras instalaciones. El animal de servicio debe acompañar al huésped en todo momento. El huésped es responsable de su animal de servicio mientras esté en nuestras instalaciones.
Los animales de servicio se definen como el hecho de que el cliente necesita el animal por razones relacionadas con una discapacidad. Si no es visiblemente evidente que el animal es un animal de servicio, Hornblower Niagara Cruises solicitará documentación al huésped (es decir, una tarjeta de identificación) que confirme que el huésped necesita el animal por razones relacionadas con una discapacidad.
Los demás animales y mascotas no están permitidos en la propiedad de Hornblower Niagara Cruises.
Persona de apoyo
Entendemos que algunos de nuestros huéspedes pueden requerir la asistencia de una persona de apoyo. Cuando un huésped con una discapacidad es acompañado por una persona de apoyo, la persona de apoyo recibirá una entrada de cortesía para la admisión. La admisión gratuita se limita a una persona de apoyo por invitado y a nuestro viaje a las cataratas. Para otros productos, la persona de apoyo tendrá que pagar la tarifa normal.
Asientos Designados
Nuestros barcos catamaranes y el Funicular del Niágara ofrecen asientos designados para los huéspedes con problemas de movilidad. Se utilizan calcomanías visibles para identificar las zonas de asiento designadas.
Accesibilidad
Entrada
En el Hornblower Ticket Plaza los invitados encontrarán una rampa pavimentada ligeramente inclinada para sillas de ruedas que lleva a nuestros cuatro ascensores. Nuestros ascensores facilitan el acceso a nuestro Hornblower Landing.
En el Funicular Hornblower, los invitados navegarán a través de nuestros soportes permanentes diseñados para proporcionar un camino claro y eficiente hacia el Funicular. El Funicular Hornblower ofrece puertas anchas, placas de transición suaves y asientos designados para los huéspedes con problemas de movilidad.
Cuartos de baño en tierra
Hay dos baños públicos accesibles para hombres y mujeres en el Hornblower Landing. Los baños se encuentran en el edificio de Hornblower Landing.
Cuartos de baño a bordo
Hay dos lavabos unisex accesibles para sillas de ruedas situados en la cubierta inferior de los catamaranes Niagara Wonder y Niagara Thunder.
Rampas de embarque
Para acceder a los buques de Hornblower Niagara Cruises, los huéspedes deben utilizar las rampas de embarque accesibles para sillas de ruedas, andadores y cochecitos. Los huéspedes pueden encontrar barandillas a ambos lados de las rampas de embarque que les ayudarán a subir y bajar del barco.
Estacionamiento
Por favor, visite nuestra página de Direcciones y Aparcamiento para más información.