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ACCESSIBILITÉ

Hornblower Niagara Cruises Propriété entièrement accessible

Planifiez votre voyage en tenant compte de l'accessibilité.

Notre engagement en faveur de l’accessibilité

Nous reconnaissons la diversité par l'entremise de nos visiteurs et de nos employés dévoués. Notre attraction accueille tout le monde, y compris les personnes ayant des problèmes de mobilité. En savoir plus sur nos services, l'accessibilité et l'accès ci-dessous.

Hornblower Niagara Cruises Wave Graphic Niagara Falls Canada
Hornblower Niagara Cruises Accessibilité Niagara Falls Ontario Canada

Services

Fauteuils roulants

Hornblower Niagara Cruises met à disposition des fauteuils roulants sur le principe du « premier arrivé, premier servi ». Les clients peuvent demander un fauteuil roulant à leur arrivée au kiosque du Hornblower Niagara Funicular, qui se trouve en bas de Clifton Hill. Des fauteuils roulants sont disponibles à bord des bateaux, au niveau du pont inférieur. Il convient de noter que ces fauteuils roulants sont réservés à un usage sur place exclusivement.

Services de sécurité

Nos employés chargés des services de sécurité sont dûment formés et présents à bord des bateaux pour assurer la sécurité et répondre aux besoins médicaux en cas d'urgence.

Hornblower Niagara Cruises Wave Graphic Niagara Falls Canada
Hornblower Niagara Cruises Service Animal Niagara Falls Ontario Canada

Hébergements

Personne de soutien

Un visiteur nécessitant une assistance supplémentaire pour des raisons de communication, de mobilité ou des besoins médicaux, et qui est escorté par une personne de soutien, sera autorisé à se faire accompagner par cette personne sur nos bateaux. La personne de soutien (une par visiteur) recevra une entrée gratuite pour l'excursion en bateau « Voyage to the Falls ». Pour les autres produits, la personne de soutien paiera le tarif régulier.

Une personne de soutien est considérée comme un professionnel accompagnant un participant ayant des besoins spéciaux (communication, mobilité, besoins médicaux). Les personnes de soutien doivent présenter une pièce d'identité à leur arrivée aux guichets d'entrée de Hornblower Niagara Cruises ou au funiculaire Hornblower Niagara.

Animaux d'assistance

Tous les animaux d’assistance sont les bienvenus dans la mesure où ils sont accompagnés par leur maître. Tous les autres animaux (y compris les animaux de compagnie) ne sont pas autorisés à bord des bateaux ou au niveau du débarcadère de Hornblower.

Places réservées

Nos deux catamarans, ainsi que notre funiculaire, offrent des places réservées aux personnes à mobilité réduite.

Hornblower Niagara Cruises Wave Graphic Niagara Falls Canada
Hornblower Niagara Cruises Ticket Plaza Niagara Falls Ontario Canada

Accessibilité

Entrée

Au niveau des guichets d’entrée (Ticket Plaza) de Hornblower, les visiteurs trouveront une rampe asphaltée légèrement inclinée pour faciliter l’accès des personnes en fauteuil roulant aux quatre ascenseurs.

Rampes d'embarquement

Pour accéder aux bateaux de Hornblower Niagara Cruises, les visiteurs doivent emprunter les rampes d’embarquement qui sont adaptées aux fauteuils roulants, aux déambulateurs et aux poussettes.

Toilettes à quai

Au niveau du débarcadère de Hornblower, vous trouverez trois toilettes publiques pour hommes et femmes accessibles aux personnes à mobilité réduite. Elles se trouvent dans le bâtiment en face du pavillon des visiteurs et de la tente dédiée aux événements privés.

Toilettes à bord

Vous trouverez deux toilettes unisexes accessibles aux personnes en fauteuil roulant au niveau du pont inférieur de nos deux catamarans : le Niagara Wonder et le Niagara Thunder.

Stationnement

Des aires de stationnement sont disponibles un peu partout dans la ville de Niagara Falls et proposent des places spécialement réservées aux personnes à mobilité réduite. Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, consultez la page Itinéraire et stationnement.

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