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ACCESSIBILITÉ

Hornblower Niagara Cruises Propriété entièrement accessible

Planifiez votre voyage en tenant compte de l'accessibilité.

Notre engagement en faveur de l’accessibilité

Nous reconnaissons la diversité et l'inclusion grâce à nos invités et à nos employés dévoués. Notre attraction est un environnement accueillant et sûr qui offre une expérience accessible à tous nos hôtes. Pour en savoir plus sur nos services et l'accès à l'accessibilité, voir ci-dessous.

Hornblower Niagara Cruises Wave Graphic Niagara Falls Canada
Hornblower Niagara Cruises Accessibilité Niagara Falls Ontario Canada

Services

Fauteuils roulants

Hornblower Niagara Cruises fournit des fauteuils roulants selon le principe du "premier arrivé, premier servi". Il existe un nombre limité de fauteuils roulants disponibles pour une utilisation sur place uniquement. Il est recommandé aux clients d'apporter leur propre fauteuil roulant ou scooter.

Plusieurs hôtels de Niagara Falls ont acheté leurs propres scooters et/ou ont des fauteuils roulants qu'ils prêtent à leurs clients. Il est recommandé aux clients de se renseigner au moment de la réservation.

Location de scooters et de fauteuils roulants

Vous trouverez ci-dessous des liens vers les entreprises locales de location de scooters et de fauteuils roulants :

Hornblower Niagara Cruises Wave Graphic Niagara Falls Canada
Hornblower Niagara Cruises Service Animal Niagara Falls Ontario Canada

Hébergements

Animaux d'assistance

Hornblower Niagara Cruises accueille les chiens d'aveugle ou les animaux d'assistance dans ses locaux. L'animal d'assistance doit accompagner l'invité à tout moment. L'invité est responsable de son animal d'assistance lorsqu'il se trouve dans nos locaux.

Les animaux d'assistance sont définis comme étant visiblement évidents que le client a besoin de l'animal pour des raisons liées à un handicap. S'il n'est pas visiblement évident que l'animal est un animal d'assistance, Hornblower Niagara Cruises demandera à l'invité de fournir des documents (c'est-à-dire une carte d'identification) confirmant que l'invité a besoin de l'animal pour des raisons liées à un handicap.

Tous les autres animaux et les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur la propriété de Hornblower Niagara Cruises.

Personne de soutien

Nous comprenons que certains de nos invités peuvent avoir besoin de l'aide d'une personne de soutien. Lorsqu'un invité handicapé est accompagné d'une personne de soutien, celle-ci reçoit un billet d'entrée gratuit. L'entrée gratuite est limitée à une personne de soutien par invité et à notre excursion en bateau "Voyage vers les chutes". Pour les autres produits, la personne de soutien devra payer le tarif normal.

Places réservées

Nos catamarans et le funiculaire Hornblower Niagara offrent des sièges réservés aux personnes à mobilité réduite. Des autocollants visibles sont utilisés pour identifier les places assises désignées.

Hornblower Niagara Cruises Wave Graphic Niagara Falls Canada
Hornblower Niagara Cruises Ticket Plaza Niagara Falls Ontario Canada

Accessibilité

Entrée

Au Hornblower Ticket Plaza, les clients trouveront une rampe dallée légèrement inclinée, accessible aux fauteuils roulants, menant à nos quatre ascenseurs. Nos ascenseurs permettent un accès facile à notre Hornblower Landing.

Au funiculaire Hornblower, les clients navigueront à travers nos rangées permanentes conçues pour fournir un chemin clair et efficace vers le funiculaire. Le funiculaire Hornblower offre de larges portes, des plaques de transition en douceur et des sièges désignés pour les invités ayant des problèmes de mobilité.

Toilettes à quai

Deux toilettes publiques accessibles aux hommes et aux femmes sont situées au Hornblower Landing. Les toilettes sont situées dans le bâtiment du Hornblower Landing.

Toilettes à bord

Vous trouverez deux toilettes unisexes accessibles aux personnes en fauteuil roulant au niveau du pont inférieur de nos deux catamarans : le Niagara Wonder et le Niagara Thunder.

Rampes d'embarquement

Pour accéder aux navires de Hornblower Niagara Cruises, les clients sont tenus d'utiliser les rampes d'embarquement qui sont accessibles aux fauteuils roulants, aux déambulateurs et aux poussettes. Les invités peuvent trouver des rampes de chaque côté des rampes d'embarquement qui les aideront à monter et à descendre du navire.

Stationnement

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Itinéraire et stationnement.

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